POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PRIME ELÉTRICA & MRO

Nós da Prime Elétrica & MRO, estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de consumo para você.

Nosso objetivo é coletar os dados pessoais que você compartilha conosco ao acessar nosso site, a fim de aprimorar nossos produtos, serviços e sua experiência como cliente.

Esta Política de Privacidade tem como propósito fornecer a você uma visão clara de como utilizamos os dados pessoais que você nos fornece ao visitar nossos ambientes, bem como nosso compromisso em protegê-los, garantir sua privacidade, seus direitos e as opções disponíveis para controlar seus dados pessoais.

Utilizamos os dados pessoais para diversas finalidades, descritas em detalhes a seguir:

Registro em uma conta Prime:

- Coletamos seus dados pessoais, como nome, sobrenome, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero e senha, quando você se registra em nosso site, a qual permite que você utilize as mesmas informações de registro em qualquer lugar.

Informações pessoais solicitadas:

- Ao fazer um pedido em nosso site, solicitaremos informações pessoais, como endereço de correspondência e informações de pagamento. No momento da coleta, explicaremos quais informações são obrigatórias e quais são opcionais de preenchimento.

- Podemos solicitar sua data de nascimento e/ou a confirmação de que você tem mais de 18 anos.

- Ao se inscrever em uma de nossas promoções, receber brindes ou newsletters, solicitaremos seu endereço de e-mail.

3. Coleta de dados pessoais relacionados à interação com nosso site.

- Coletamos informações sobre sua visita e uso do site. Isso inclui o envio de dados do seu navegador para nossos servidores, tais como endereço de IP, data e hora da visita, tempo de permanência em nosso site, URL de referência (site terceiro do qual você foi direcionado para o nosso site), páginas e produtos visitados, informações sobre o dispositivo e o navegador (tipo e versão do navegador e sistema operacional).

- As informações coletadas estarão relacionadas aos dados pessoais que você voluntariamente forneceu por meio do site.

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Os dados pessoais que coletamos das fontes mencionadas acima são utilizados da forma como são recebidos ou, quando apropriado, combinados com outras informações pessoais obtidas de fontes internas ou externas. Utilizamos e analisamos essas informações para diversas finalidades, detalhadas a seguir:

a. Criação de acesso/Login aos dispositivos:

- Utilizamos os dados pessoais coletados ao criar sua primeira assinatura para identificação e autenticação de uso em nossos serviços, permitindo que você faça login a partir de qualquer localização ou dispositivo.

b. Melhoria de produtos e serviços:

- Utilizamos seus dados pessoais para criar um perfil sobre você, entender como utiliza nossos produtos e serviços, desenvolver novos produtos e serviços mais interessantes e relevantes, além de personalizar os produtos e serviços já oferecidos.

c. Processamento do seu pedido

- Utilizamos os dados pessoais relevantes descritos anteriormente para processar, entregar e informar sobre o status do seu pedido.

- Além disso, podemos utilizar sua idade, data de nascimento ou confirmação de que você tem mais de 18 anos para verificar se você atende à idade mínima para realizar compras online e, se você for considerado menor de idade, para fins legais de marketing e/ou proteção de dados.

d. Realização de verificações:

- Também utilizamos seus dados pessoais para avaliar sua idoneidade e prevenir fraudes.

- Nesse sentido, podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com nossos provedores de serviços de classificação de crédito.

e. Atendimento ao Consumidor:

- Ao entrar em contato com nossos Canais de Atendimento, utilizamos seus dados pessoais para processar seu pedido e oferecer a melhor solução possível.

- Desenvolvimento de produtos, serviços, promoções, sorteios, ofertas e eventos promovidos

- Utilizamos seus dados pessoais, quando permitido, para oferecer produtos e serviços, como promoções, participação em nossas comunidades, programas de fidelidade, eventos e acesso aos nossos aplicativos.

Compromisso com a privacidade e segurança:

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir sua privacidade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais.

Compartilhamento de dados pessoais:

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, conforme necessário, para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Isso inclui provedores de serviços, parceiros de negócios, agências reguladoras e autoridades governamentais, quando exigido por lei.

Seus direitos e opções de controle:

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir seus dados pessoais. Também pode optar por não receber comunicações de marketing e definir suas preferências de privacidade. Para exercer seus direitos ou para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos no final desta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você reveja regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Entre em contato conosco:

Se tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:

- Endereço de e-mail: digital@primemro.com.br

- Número de telefone: (21) 4063-6600

- Endereço postal: AVENIDA AUTOMÓVEL CLUB 1953, SJM – RJ CEP: 25565071

Agradecemos por ler nossa Política de Privacidade e confiar em nós para cuidar de seus dados pessoais. Estamos empenhados em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações.